Бонусная карта AURA стала еще более выгодной!

Общие условия
1. Виртуальную бонусную карту АУРА можно получить, самостоятельно зарегистрировавшись на сайте auragold.ru или непосредственно в ювелирном салоне «АУРА», путем заполнения всех обязательных полей в Анкете Участника (временно недоступно). Каждая Бонусная карта прикрепляется непосредственно к физическому лицу с идентификацией по номеру его мобильного телефона, указанному Участником при заполнении им Анкеты.

Если у Участника имеется Карта лояльности предыдущей Бонусной программы, то перерегистрация в обновленной Программе происходит автоматически при наличии возможности идентификации владельца номера телефона и номера карты лояльности.
При обращении в салон или при регистрации на сайте, Участнику необходимо предоставить для проверки информации о перерегистрации в обновленной Программе, номер мобильного телефона или номер карты лояльности при обязательном заполнении Анкеты на сайте или на бумажном носителе в салоне.

2. Каждому новому Участнику Программы и Участникам предыдущей Программы лояльности после активации карты начисляются Приветственные Бонусы в размере 1.500 (Одна тысяча пятьсот) бонусов со сроком использования – 365 дней. Бонусы начисляются сразу после регистрации.

3. Бонусная карта также является одновременно скидочкой картой. Постоянная скидка по картам лояльности составляет 10 (десять) %. В рамках специальных условий текущих акций для обладателей карт лояльности могут даваться повышенные скидки. Все действующие акции можно посмотреть на сайте auragold.ru в разделе «Акции».

4. В рамках настоящей Программы установлена постоянная акция, что в честь дня рождения Участника Программы, ему будут начислены Поздравительные бонусы в размере 1.500 (Одна тысяча пятьсот) бонусов, которые можно использовать за 5 (Пять) дней до и после даты дня рождения, то есть в течение 11 (Одиннадцати) дней, а также списать до 15 % бонусами от стоимости купленных товаров в данный период.

5. Начисление Бонусов происходит за каждую покупку Участника в любом ювелирном салоне «АУРА» или в интернет-магазине с применением Карты по номеру привязанного телефона или по номеру Бонусной карты.

При совершении покупки Участником Программы, на Бонусный Счет Участника, привязанного к мобильному номеру Участника Программы в виде Бонусных рублей начисляется 10 (Десять) % от стоимости товара и/или услуги, фактически оплаченного деньгами, наличным или безналичными способом, за вычетом скидок и других активаций, действующих на момент покупки товара. Округление суммы Бонусов к начислению происходит в большую сторону до целого числа. Если в чеке несколько товаров из одной категории, то 10 (Десять) % Бонусов будет рассчитано от общей суммы товаров в чеке. Фактическое количество Бонусов будет рассчитано при оплате покупки на этапе оплаты.

При совершении покупки в ювелирном салоне «АУРА» начисляются в момент покупки при предъявлении Карты лояльности или при совершении покупки в интернет-магазине с даты передачи товара Участнику.

Бонусы активируются в течении 24 часов с момента начисления за покупку. Срок жизни Бонусов — 365 календарных дней с момента активации. По истечении периода действия неиспользованные бонусы сгорают в порядке их календарной активации. Информацию о датах частичного списания бонусов можно узнать в любом ювелирном салоне «АУРА», а также в личном кабинете на сайте auragold.ru.

6. Курс списания Бонусов: 1 Бонус = 1 рубль. Списание Бонусов возможно в размере не более 10% (Десяти процентов) от текущей стоимости заказа после применения всех скидок по Акциям. Бонусами нельзя оплатить покупку подарочных сертификатов и услуги доставки изделий в интернет-магазине auragold.ru.

7. Бонусы и права, предоставленные Участнику Программы, не могут быть переданы, проданы, уступлены иным третьим лицам и использованы иначе, кроме как в соответствии с установленными правилами Программы лояльности. Бонусные рубли не имеют денежной стоимости, и не могут быть обменены на рубли РФ.

8. Организаторы по своему усмотрению вправе вносить любые изменения в условия и правила Программы лояльности сети ювелирных салонов «АУРА», изменять количество Бонусов, которые Участники получают в результате приобретения товаров, изменять срок действия полученных Участником Бонусных рублей. Информация об указанных изменениях будет размещаться на сайте Организаторов.

  FAQ

+ Если я уже являлся участником программы лояльности ювелирных салонов «АУРА», нужно ли мне заново регистрироваться в новой программе?
Зарегистрироваться в обновленной бонусной программе могут не только новые покупатели ювелирных салонов «АУРА», но и те, у кого есть бонусная карта прежней программы лояльности - для этого при покупке нужно предъявить имеющуюся бонусную карту клиента, произвести проверку анкетных данных с сотрудником салона или самостоятельно на сайте в личном кабинете Участника программы.

+ Как принять участие в новой программе лояльности?
Заполнить анкету и пройти регистрацию можно как в любом ювелирном салоне «АУРА», а также в личном кабинете на сайте auragold.ru, заполнив все необходимые поля анкеты регистрации, выпустив и активировав Бонусную карту самостоятельно.

+ Необходимо ли наличие пластиковой карты для получения скидок и начисления бонусов?
Бонусная карта не имеет физического носителя. Применить ее к покупке в розничном магазине можно по номеру телефона, к которому она привязана, по номеру карты или по полному ФИО клиента. Пластиковые бонусные карты также будут действительны после реактивации (заполнения анкеты с актуальными данными), либо после привязки к личному кабинету на сайте auragold.ru.

+ Зачем заполнять анкету на сайте или в салоне?
Чтобы активировать бонусную карту и возможность списания бонусов, необходимо заполнить анкету клиента, дав согласие на обработку персональных данных и заполнив все обязательные поля (ФИО, полная дата рождения, номер телефона, электронная почта). Пока анкета не заполнена, карта считается не активированной и списать бонусы будет невозможно.

+ Можно ли при покупке получить скидку по карте и списать бонусы одновременно?
Скидка и бонусы по картам лояльности действуют одновременно. При покупке Вы можете получить скидку по карте 10 % или больше (при наличии специальных условий) и до 10 % оставшейся суммы оплатить бонусами или больше (при наличии специальных условий).

+ За какие покупки начисляются бонусы?
Бонусы начисляются за каждую покупку независимо от суммы покупки на ту часть, которая оплачена денежными средствами или подарочным сертификатом. При каждой покупке начисляется 10 % от стоимости каждого товара в чеке. Округление суммы начисления происходит в большую сторону до целого числа.
Бонусы за покупку подарочного сертификата НЕ НАЧИСЛЯЮТСЯ.
ВАЖНО: за покупку могут быть начислены дополнительные акционные бонусы. Порядок начисления и списания акционных бонусов представлен в правилах акций.

+ Что делать, если карта клиента утеряна?
Если по Карте клиента была заполнена анкета с указанием номера телефона и карта была активирована или реактивирована, то она будет использована при присоединении к новой бонусной программе. Если в анкете не был указан действующий мобильный телефон, то регистрация Участника происходит заново путем заполнения необходимых анкетных данных.

+ Как отказаться от участия в программе лояльности?
Участник вправе прекратить или приостановить свое участие в Программе лояльности путем направления Организаторам письменного уведомления в свободной форме с указанием полного ФИО, даты рождения, номера мобильного телефона, номера Бонусной карты и паспортных данных, путем направления такого заявления по месту нахождения Организаторов, либо непосредственно предоставив такое Заявление в любом салоне сети «АУРА».

Участник программы может заблокировать Бонусный счет, если у него есть подозрения или основания полагать, что доступ к счету или номеру телефона, к которому привязан Бонусный счет, имеет третье лицо. Для блокировки Бонусного счета Участник может обратиться по номеру телефона: 8-800-775-06-12 (горячая линия), оставить обращение на сайте или написать обращение на электронную почту info@auragold.ru.

+ Будут ли возвращены списанные бонусы при возврате изделий или заказа?
При возврате товара, часть которого была оплачена Бонусами, Участнику возвращается денежными средствами только та часть стоимости товара, которая была оплачена денежными средствами. Использованные при покупке данного товара Бонусы восстанавливаются Организаторами в активном статусе с первоначальным сроком действия.
При возврате товара, за покупку которого были начислены бонусные рубли, сумма бонусных рублей списывается (аннулируются) из общей суммы остатка бонусных рублей с Бонусного счета Участника.

ПОЛОЖЕНИЕ О ПРОГРАММЕ ЛОЯЛЬНОСТИ СЕТИ ЮВЕЛИРНЫХ САЛОНОВ "АУРА"